BEE-TOGETHER.ru
Аутсорсинг: важноеКаталог производителей
Подушка

Что маркетплейсы больше не смогут сделать с вашим товаром

Федеральный закон № 289-ФЗ о платформенной экономике устанавливает новые правила в отношениях между площадкой и продавцами. Вот главное, что нужно знать селлерам.

9 мин чтения
Мужчина выбирает товары на экранах мониторов
Иллюстрация сгенерирована нейросетью

ЧТО СЛУЧИЛОСЬ

1 октября 2026 года вступает в силу Федеральный закон № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации». Он устанавливает новые правила работы посреднических цифровых платформ, включенных в специальный реестр. В предварительный перечень Минэкономразвития вошли 12 крупных площадок: Avito, Delivery Club, Joom, Lamoda, Ozon, Wildberries, «Купер», «Магнит Маркет», «Яндекс Маркет», «Яндекс Go», «Яндекс Еда» и «Яндекс Путешествия».

Теперь отношения платформы с продавцом оформляются договором в электронной форме, в котором должны быть закреплены основные условия работы. Закон устанавливает конкретные правила их изменения, проведения скидок, блокировки карточек и личных кабинетов, рассмотрения жалоб, формирования поисковой выдачи и взаиморасчетов.

ЧТО ИЗМЕНИЛОСЬ ДЛЯ СЕЛЛЕРОВ

1. Условия работы закрепляются в договоре.
Площадка обязана заключить с партнером договор в электронной форме. В нем должны быть указаны комиссия и порядок ее расчета, исчерпывающий перечень мер ответственности, правила взаиморасчетов, порядок изменения цены и проведения скидок, принципы формирования рейтинга и поисковой выдачи, а также процедура обжалования решений площадки. Продавец должен иметь доступ и к действующему договору, и к ранее действовавшим версиям.

При одностороннем изменении ряда условий площадка должна предупредить продавца минимум за 45 дней. Это касается, в частности, увеличения комиссии, пересмотра порядка ее расчета и мер ответственности, а также условий приемки, хранения, доставки, выдачи, отправления и возврата товара.

Для остальных односторонних изменений установлен срок уведомления в 15 дней.

2. Продавцу нельзя навязывать скидки.
Если площадка хочет снизить цену товара за счет продавца, она должна уведомить его минимум за 5 рабочих дней и получить согласие. Селлер вправе заранее задать минимальную цену: тогда товар нельзя продавать ниже установленного уровня.

Он также может полностью запретить такие скидки или отменить ранее выданное разрешение, если договор купли-продажи еще не заключен.

Отказ от скидки не может стать основанием для блокировки, снятия карточки, снижения рейтинга или ухудшения ее позиции в выдаче.

3. Для блокировки нужны предусмотренные основания.
Площадка может ограничить или прекратить размещение карточки с целью соблюдения требований закона, исполнения вступившего в силу решения суда или госоргана либо по основаниям, предусмотренным договором. Доступ к личному кабинету может быть ограничен по тем же основаниям, а также при обнаружении неправомерного доступа третьих лиц.

О применении меры площадка должна предупредить минимум за 3 дня и указать нарушенные положения договора или законодательства. Если санкция связана с исполнением закона, решения суда или госоргана либо устранением неправомерного доступа третьих лиц, уведомление направляется в день ее применения.

Даже при ограничении работы с личным кабинетом продавцу должны оставаться доступны разделы с документами и системой подачи жалоб.

4. Спор с площадкой можно сначала решить через ее систему жалоб.
Если продавец хочет оспорить блокировку, прекращение размещения карточки, снижение рейтинга, изменение ее позиции в поиске или применение мер ответственности, он подает жалобу через систему досудебного рассмотрения споров площадки. Платформа должна ответить не позднее чем через 15 дней. Если жалоба признана обоснованной, меру необходимо отменить в течение 48 часов.

5. Платформа должна раскрыть селлеру принципы поисковой выдачи
Площадке необходимо указать в договоре принципы формирования рейтинга и поисковой выдачи, основания изменения рейтинга и положения карточки. Если площадка предлагает платное продвижение, доступ к таким услугам предоставляется на одинаковых условиях для всех партнеров.

При формировании выдачи нельзя нарушать выбранные пользователем критерии сортировки.

6. Продавец получает доступ к документам для сверки расчетов.
Селлер вправе запросить акт сверки взаиморасчетов и связанные с ним документы, в том числе через личный кабинет. Площадка должна предоставить их в течение 7 рабочих дней. Эти документы она обязана актуализировать не реже одного раза в месяц.

7. Площадки начнут проверять сведения о продавцах и товарах.
При заключении договора оператор проверяет сведения о продавце через ЕГРЮЛ, ЕГРИП, ЕСИА и другие предусмотренные государством источники.

Для карточек товаров с 1 октября действуют новые правила проверки: площадка должна сверять указанные продавцом данные с государственными информационными системами и реестрами. В частности, она проверяет наличие документов о соответствии продукции обязательным требованиям, а для маркируемых изделий — информации о них в государственной системе «Честный знак». Если необходимые данные не подтверждаются, площадка не должна размещать карточку.

Для карточек, размещенных до 1 октября, установлен переходный срок — 180 дней.

С 1 марта 2027 года площадки начнут проверять право продавца использовать товарный знак. Если в карточке указан чужой товарный знак, продавец должен будет указать, на каком основании он его использует: как правообладатель или как лицо, получившее такое право. Площадка сверит эти сведения с Государственным реестром товарных знаков. Если данные не подтвердятся, карточку не разместят.

8. Площадка сможет передавать определенные сведения в ФНС с согласия продавца.
Постановление Правительства № 766 определяет, какую информацию площадки передают налоговым органам с согласия продавца. Это данные о договоре с площадкой (его номере, сроке действия и предмете), продавце (наименовании или ФИО, ИНН либо регистрационном номере и стране регистрации), а также о его согласии или отказе от снижения цены за свой счет и установленном запрете на такую скидку. Кроме того, площадка передает сведения об акте сверки взаиморасчетов.

После получения согласия селлера эти сведения направляются в налоговый орган в течение двух рабочих дней. Если данные изменились, площадка должна сообщить об этом в течение трех рабочих дней.

ШТРАФЫ: ДЛЯ КОГО И ЗА ЧТО

С 1 октября 2026 года для участников платформенной торговли вводятся новые штрафы. Их устанавливает Федеральный закон № 295-ФЗ от 4 августа 2026 года, который дополняет КоАП РФ двумя специальными статьями.

14.69 КоАП — для платформ

Статья содержит 12 составов административных правонарушений. Они охватывают, в частности, нарушения правил заключения и изменения договора, предоставления информации, скидок, блокировок, рассмотрения жалоб и проверки карточек.

Максимальный штраф для юридического лица по отдельному составу составляет 500 000 рублей. Часть 3 статьи 14.69, связанная с размещением и проверкой информации в карточках, начинает применяться с 1 января 2027 года.

14.70 КоАП — для продавцов

Статья устанавливает ответственность за нарушение требований к размещению в публичном доступе предложений о продаже товаров, установленных статьей 11.1 закона о торговой деятельности.

Для ИП и должностных лиц штраф составляет 5 000–30 000 рублей, для юридических лиц — 30 000–70 000 рублей. За повторное нарушение — 10 000–50 000 рублей и 70 000–200 000 рублей соответственно.

Самозанятые партнеры платформы (применяющие режим «Налог на профессиональный доход»), а также иностранные граждане и лица без гражданства, выступающие партнерами платформы, несут ответственность как должностные лица.

ЧТО ПРЕДУСМОТРЕНО ЗАКОНОМ, НО ПОКА НЕ РАБОТАЕТ

Закон вводит специальный реестр посреднических цифровых платформ. Условия включения в него различаются для российских и иностранных операторов.

Российская компания должна иметь в среднем не менее 100 000 пользователей из России в сутки за предыдущий календарный год и соответствовать хотя бы одному из двух условий: не менее 10 000 партнеров совершили через сервис хотя бы одну оплаченную сделку либо общая стоимость таких операций составила не менее 50 млрд рублей.

Для зарубежного оператора достаточно выполнить только требование по аудитории — не менее 100 000 пользователей из России в сутки в среднем за предыдущий календарный год. Показатели по числу партнеров и стоимости сделок для него не учитываются.

Реестр ведет Минэкономразвития, которое в июле 2026 года сформировало предварительный перечень из указанных выше 12 платформ. Официальный список ведомство должно опубликовать на своем сайте не позднее 2 ноября 2026 года. Пока этого не произойдет, реестра юридически не существует.

А, по закону, компания становится посреднической цифровой платформой только после внесения в реестр. В противном случае требования 289-ФЗ к ней не применяются.

Для некоторых положений установлены другие сроки. Например, проверка прав на товарные знаки по правилам постановления № 821 начнется 1 марта 2027 года. Поэтому после 1 октября новые правила будут вступать в силу поэтапно: основные нормы начнут действовать сразу, а часть требований и мер ответственности — позже.

ЧЕК-ЛИСТ: КАК ДЕЙСТВОВАТЬ СЕЛЛЕРУ

1. Проверьте карточки товаров.

Убедитесь, что в них есть предусмотренные законом сведения о маркировке и обязательном подтверждении соответствия, а для соответствующих категорий — данные о государственной регистрации. Старые карточки также попадут под проверку: площадкам отведено на это 180 дней с 1 октября 2026 года.

2. Изучите договор с площадкой.

Проверьте комиссию и порядок ее расчета, меры ответственности, правила скидок, порядок изменения цены, принципы рейтинга и поисковой выдачи, а также процедуру подачи жалоб.

3. Установите минимальные цены для скидок за свой счет.

Определите товары, по которым акция с дополнительным снижением цены уменьшает допустимую маржу, и установите для них минимальную цену либо полный запрет на скидку за свой счет.

4. Следите за уведомлениями площадки.

Для предусмотренных законом изменений срок предупреждения составляет 45 дней, для остальных — 15. Сохраняйте такие сообщения, чтобы при споре подтвердить дату уведомления.

5. При блокировке требуйте мотивированное уведомление.

Проверьте, какое положение договора или закона указано основанием для меры. Даже при ограничении кабинета у вас должна оставаться возможность получить финансовые документы и подать жалобу.

6. Используйте досудебную процедуру.

При споре о блокировке, карточке, рейтинге, позиции в выдаче или примененной мере ответственности подайте жалобу через систему площадки. Ответ должен прийти в течение 15 дней; признанная необоснованной мера отменяется в течение 48 часов.

7. Запрашивайте акт сверки, когда нужно проверить расчеты.

Площадка должна предоставить его и связанные документы за 7 рабочих дней. Актуализация этих документов должна проводиться не реже одного раза в месяц.

КОГДА И ЧТО ЗАРАБОТАЕТ

1 октября 2026 года закон № 289-ФЗ вступает в силу. С этой даты начинают действовать предусмотренные им правила для посреднических цифровых платформ. Но конкретная компания становится их адресатом только после внесения в реестр: именно с этого момента она получает соответствующий статус. Реестр Минэкономразвития должно сформировать и разместить на своем сайте до 2 ноября 2026 года.

1 октября 2026 года начинают действовать новые статьи 14.69 и 14.70 КоАП РФ. Но они распространяются на разные группы участников.

Статья 14.69 устанавливает ответственность для операторов посреднических цифровых платформ — то есть компаний, включенных в соответствующий реестр.

Статья 14.70 касается продавцов и других хозяйствующих субъектов, ведущих торговую деятельность: для привлечения по этой статье включение в реестр не требуется.

1 января 2027 года начинает применяться часть 3 статьи 14.69 КоАП РФ — ответственность оператора за нарушение обязанностей, связанных с размещением и проверкой информации в карточках товаров. Сама обязанность проводить предусмотренную законом проверку действует с 1 октября 2026 года.

1 марта 2027 года в карточке товара появится информация, подтверждающая право продавца использовать зарегистрированный товарный знак. Площадка должна обеспечить возможность разместить такие сведения.

Хороших партнеров вы найдете здесь

В каталоге производителей BEE-TOGETHER.ru

К партнерам →

Еще почитать

Все материалы ↗
Хотите об этом поговорить?
Не держите в себе!

Поля со звездочкой обязательны.

Подушка
Читайте, применяйте,
выдыхайте.

Медиа для тех, кто держит
бизнес на своих плечах.